本季焦點經銷商 – 珈特科技

Q. 為什麼有機會成為本季精選經銷商

A. 庫幣科技（CoolBitX），成立於 2014 年，是台灣一家在 Fintech 和區塊鏈領域具有重要地位的科技公司。庫幣科技在全球範圍內運營，包括在新加坡設立銷售團隊和與日本進行合作開發項目。面對海內外多個據點的管理挑戰，公司的核心問題之一是如何確保每位員工都能享受完善的遠端工作體驗，同時管理企業資料，防止資訊安全威脅和資料外洩。

為了解決企業內部的管理和資安挑戰，庫幣科技選擇與珈特科技合作，後者作為 Apple 的授權企業經銷商，提供了一套全面的企業級 Apple 設備管理方案（Apple Business Manager）。這套解決方案對庫幣科技來說至關重要，因為它不僅提升了遠程工作環境的效率，而且大幅增強了企業資料的安全性。

Q. 客戶選擇 Apple 產品原因

A. 庫幣科技對於產品開發的安全性極為重視，尤其在開發與金融安全相關的應用時，如同保險箱一般，安全性是最關鍵的。技術長莊佑邦表示：“庫幣科技開發的產品好比保險箱，開發過程中任一環節都不能發生安全問題，否則這個保險箱無法保障客戶的資產。因此，從一開始我們就追求一個可靠的開發環境，選擇了 Mac 作為我們的主要開發平台。”

這樣的選擇並非毫無根據。Mac 電腦以其嚴謹的安全設計聞名，在 macOS 上只允許運行經過 Apple 審核的應用程序，這一策略顯著降低了感染病毒的風險。此外，Mac 的系統到硬體的整體設計均由 Apple 統一控制，這種一體化的設計為用戶提供了更全面的安全防護。

同時，考慮到公司的辦公軟體均可在雲端運行，Mac 電腦成為了一個理想的工作平台。無論是開發團隊還是行政人員，都能在 Mac 上高效地完成各自的工作任務。透過這樣的設置，庫幣科技確保了整個產品開發過程的安全性和效率，從而支援其業務的順利運行。

Q. 就這個案子來講，客戶為什麼選擇 Apple 授權企業經銷商

A. 考慮到庫幣科技對於產品安全和開發效率的高要求，選擇與 Apple 授權企業經銷商合作能夠獲得保證的產品品質、專業的技術支援，以及有效的企業級解決方案，這些都是對其業務至關重要的方面。此外，合作伙伴的專業知識和定制化服務對於確保其產品開發流程的順暢和安全同樣重要。

Q. 為什麼贏得客戶的信賴

A. 隨著公司規模的擴大和 Mac 電腦數量的增加，單靠人工管理已不可行，這時候就需要有效的裝置管理解決方案來減輕 IT 人員的負擔。在這方面，Apple 授權企業經銷商珈特科技提供了關鍵的支援和解決方案。

珈特科技利用 ABM 實現了 Mac 電腦的快速部署。通過這個系統，公司購買的任何新 Mac 電腦一旦開機並連接到網路，就會自動完成部署並自動納入公司管理後台管理。這一流程不僅大幅簡化了設備的初始設置，而且確保了每台電腦從一開始就受到公司的資安管控。即使電腦遺失或被盜，也不會有被他人濫用的風險。

此外，珈特科技還提供了與 Apple 系統深度整合的資安方案 Jamf，這進一步增強了對 Mac 電腦的管理效率。Jamf 的使用不僅提升了 IT 人員處理日常管理任務的速度，還節省了大量的工作時間，從而提高了整個 IT 部門的運營效率。

綜上所述，珈特科技的這些解決方案不僅有效地減輕了 IT 人員的負擔，還確保了公司資產的安全和高效管理，這是其贏得客戶信賴的重要原因之一。

Q. 對自己的期許

A. 珈特科技，作為一家致力於提供全方位 Apple 企業設備管理方案的公司。通過提供自動化的設備管理、身份識別同步以及先進的防毒防駭 EDR 解決方案，珈特科技不僅支援企業 IT 運營的轉型，還為企業端點設備的安全防護提供了關鍵支援。這些服務對於協助資安合作夥伴實現零信任架構的運營至關重要。

珈特科技在 Mac 電腦的管理方面展現了卓越能力，不僅簡化了設備部署過程，還通過與 Apple 系統的深度整合提高了資安管理的效率。這種專業和高效的服務不僅減輕了 IT 人員的負擔，還確保了企業資料的安全，這正是珈特科技贏得客戶信賴的重要因素。

展望 2024 年，珈特科技的目標是成為 Apple 資安服務的領先供應商。這一目標不僅體現了其對技術創新和服務卓越的持續追求，也彰顯了其幫助更多企業提高運營效率和安全性的願景。珈特科技致力於成為業界的領導者，為客戶提供更全面、更高效的企業級 IT 解決方案。