Apple 讓 MDM 移轉變得更容易

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對 IT 管理員來說，Apple 產品向來以易用著稱，而這項優勢隨系統更新持續提升。對於仰賴行動裝置管理（MDM）集中管理大量設備的企業而言，這點更是關鍵。

在企業環境中部署 Apple 設備時，MDM 服務扮演著不可或缺的角色；但過去在不同 MDM 服務之間進行移轉一直相當麻煩。如今，新系統將簡化 MDM 平台間的轉換流程，無論是 Microsoft Intune、Jamf 等主流解決方案都能受惠。

企業更換 MDM 的理由很多，例如：

將既有的本地部署解決方案轉換為雲端設備管理服務

企業併購後，需要將雙方的設備整合到同一套管理平台

其他基於企業政策或架構調整所帶來的變更需求

然而，由於一台 Apple 設備只能搭配一份 MDM 設定檔，加上透過自動設備註冊（ADE）時，設備會綁定至特定 MDM 供應商，使得移轉過程格外困難。過去唯一可行的方式，是先從原 MDM 移除設備、完全抹除裝置資料，再手動註冊到新的 MDM 供應商。這套程序冗長又耗時，且每台設備都得逐一操作；更麻煩的是，抹除資料常常伴隨各式各樣的問題。

在今年六月的 WWDC 上，Apple 宣布於 Apple Business Manager（ABM）中加入 Management Migration（管理移轉）功能。管理員只需透過 ABM 控制台指定新的設備管理系統，設定移轉計畫，便能讓所有受管理的設備順利轉換。不需恢復原廠設定，app 與資料內容也不會受到影響，而採用Automated Device Enrollment（自動裝置註冊）的設備同樣能使用這項新流程完成移轉。

移轉完成後，系統將自動建立新的啟用鎖定（Activation Lock），確保流程依舊安全可靠。最棒的是：過程中完全不需要恢復原廠設定，也不需抹除任何資料。

Apple 這次的調整，一口氣解決了企業 IT 最大的痛點。不僅大幅縮短 MDM 供應商之間的移轉時間，也改善了使用端體驗，展現 Apple 在企業市場提升產品與服務品質的持續投入。

除了讓 MDM 之間的設備移轉更輕鬆之外，Apple 在 WWDC 也公布多項重要企業功能，包括：全新 API 提供更多受管理設備的運作資訊、更完善的自動化設備註冊、App 管理大幅改進，以及對共享設備的全新支援。